Mitarbeiter/in für die Kundenberatung in Vollzeit

Mitarbeiter/in für die Kundenberatung in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Mehrsprachige Beratung internationaler Studienbewerber und Migranten zu Deutsch- und Integrationskursen: persönlich, per E-Mail, telefonisch
  • Eingabe und Aktualisierung von Kundendaten mit Hilfe der firmeneigenen Software
  • Verfassen professioneller E-Mails an Kunden, Multiplikatoren und Institutionen
  • Unterstützung der Team- und Fachbereichsleitung bei organisatorischen und inhaltlichen Belangen, z.B. bei der Umsetzung von Förderprogrammen
  • Auswertung von Einstufungstests und ggf. Beratung bzgl. Hochschulzugang, Visumsbeantragung sowie Fördermöglichkeiten
  • Allgemeine Büroorganisation

Ihr Profil:

  • Sprachwissenschaftliches oder vergleichbares Hochschulstudium bzw. kaufmännische Ausbildung mit internationaler und interkultureller Kompetenz, verbunden mit der Bereitschaft sich in die Thematik Deutsch als Fremdsprache (DaF) einzuarbeiten
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Professioneller Umgang mit Kunden und sicheres Auftreten
  • Kommunikatives Geschick und interkulturelles Einfühlungsvermögen
  • Stilsicheres und fehlerfreies Formulieren
  • Sichere Handhabung von Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel) und schnelle Einarbeitung in firmeneigene Software
  • Organisatorisches Talent und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit

Unser Angebot:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Bildungsinstitut mit Schwerpunkt Deutsch als Fremdsprache (DaF)
  • Arbeit in einem internationalen Umfeld
  • Einsatzumfang: Vollzeit (75%-Stelle in Absprache möglich), zunächst befristet, Übernahme wird angestrebt
  • Interne Schulungen und umfassende Einarbeitung

Bei Interesse schicken Sie uns bitte bis zum 11.05.2018 Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.